全系列商品皆享有一年免費保固期
1. 請事先聯繫客服，寄回商品與發票至台北市民權東路三段106巷3弄46號，並提供收件資訊；
也可於營業時間到直營店面維修
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2. 如商品為人為損害，顧客需自行付擔寄件運費；如商品出現瑕疵狀況，eguchitoys將負責全額運費
3. 保固期一年結束後，需酌收維修費用
